Datos de facturación
La facturación de los pedidos realizados a través de esta web se efectúa a nombre de:
Ramón Piedra Aguilar
CIF: 25.899.634-R
Domicilio: Calle Ballesteros, 18. 23740 Andújar (Jaén), España
Datos de contacto
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o incidencias, puede contactar con nosotros a través de:
Persona de contacto: Juan de Dios Piedra Moya
Teléfono: 687 72 83 30
Email: granjapiedraaguilar@gmail.com
Envíos
Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería MRW.
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 2 días laborables desde que el pedido es recogido por la empresa de transporte, siempre que los productos se encuentren en stock.
En todo caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales, conforme a la legislación vigente.
Durante campañas especiales o periodos de alta demanda, los plazos de entrega podrían verse ligeramente afectados.
Zonas y costes de envío
- España Peninsular: 10 €
- Islas Baleares: 15 €
- Islas Canarias: 30 €
Los posibles costes adicionales derivados de aduanas, impuestos locales u otros cargos aplicables a envíos fuera de la península serán asumidos por el comprador.
Consideraciones importantes
- El cliente es responsable de comprobar que la dirección de entrega facilitada sea correcta antes de confirmar el pedido.
- No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
- Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, no será posible modificar la dirección de envío.
Incidencias y productos dañados
En el momento de la recepción del pedido, el cliente deberá comprobar que el embalaje y los productos se encuentran en perfecto estado.
En caso de detectar cualquier anomalía, deberá indicarse al transportista en el albarán de entrega y comunicárnoslo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
Devoluciones y desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, no se admitirán devoluciones de productos alimentarios una vez desprecintados, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Esta política se complementa con el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Contratación disponibles en esta web.